Introducción

Bienvenido al sitio de internet de Tecal S.A., C.U.I.T. n° 30-70346851-5, licenciatario autorizado de la marca CAVATINI, con domicilio en la calle Formosa n° 3241, San Justo, La Matanza, Provincia de Buenos Aires, República Argentina (en adelante, “TECAL” o la “Empresa”, indistintamente).

Al acceder y navegar en el sitio de internet http://www.cavatini.com.ar (en adelante, el “Sitio”), el usuario o los usuarios (en adelante, el “Usuario” o los “Usuarios”) admite/n que ha/n leído, entendido y aceptado los términos y condiciones de uso de la página de internet de la Empresa (en adelante, los “Términos y Condiciones”) sin restricciones, reservas ni modificaciones.

POR FAVOR, LEA CORRECTAMENTE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES ANTES DE USAR EL SITIO.

El acceso al Sitio, su permanencia y su utilización, en cualquier forma, implica la aceptación y conocimiento por parte del Usuario de los Términos y Condiciones. Los Términos y Condiciones son obligatorios y vinculantes.

En caso de que el Usuario no esté de acuerdo con los Términos y Condiciones, por favor no utilice el Sitio. Vale decir, cualquier persona que no acepte los Términos y Condiciones, los cuales tienen un carácter obligatorio y vinculante, deberá abstenerse de utilizar el Sitio.

Tenga presente (y tal como se amplía en el punto 11) que estos Términos y Condiciones podrán ser periódicamente modificados y actualizados por la Empresa cuando lo considere pertinente.

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, LA EMPRESA NO ES RESPONSABLE DE NINGUNA PÉRDIDA O ACTIVIDAD QUE SURJA DEL USO NO AUTORIZADO DE SU INFORMACIÓN PERSONAL.

1. Derechos de Propiedad de TECAL

El Usuario reconoce y acepta que el Sitio, como todos los contenidos provistos por la Empresa, ya sea cualquier documentación, archivo, material, aplicación, diseño, herramienta, composición musical, juego, código fuente o cualquier tipo de obra o idea que sea una obra en el sentido de la legislación sobre propiedad intelectual, se encuentra protegida bajo las leyes aplicables y es propiedad de la Empresa. Asimismo, quedan incluidas dentro del mismo reconocimiento las publicaciones, publicidades o información incorporadas al Sitio por anunciantes o terceras partes.

No está permitida la reproducción, distribución, exhibición, transmisión, retransmisión, emisión, almacenamiento, digitalización, puesta a disposición, traducción, adaptación, arreglo, comunicación pública o cualquier otro tipo de acto por el cual el Usuario pueda servirse comercial o no comercialmente, directa o indirectamente, en su totalidad o parcialmente de cualquiera de los contenidos de las obras sujetas a los derechos descriptos anteriormente.

2. Información de Marcas Registradas

CAVATINI es una marca registrada y la Empresa es licenciataria autorizada al uso de la marca CAVATINI, por lo que no está permitido que el Usuario muestre y/o utilice de cualquier manera la marca o denominación CAVATINI sin su correspondiente, previa y expresa autorización.

3. Prohibición de Utilización. Vínculos

El Usuario reconoce que no está permitido el uso de recurso técnico alguno por el cual el Usuario o algún tercero puedan llegar a beneficiarse, directa o indirectamente, con o sin lucro, de cualquier parte o de la totalidad del Sitio o cualquier fruto del esfuerzo de la Empresa. Por favor, sírvase no utilizar ningún vínculo (link), hipervínculo (hiperlink), framing o similar al Sitio sin el consentimiento previo, expreso y por escrito por parte de la Empresa.

El incumplimiento de lo dispuesto en este punto se considerará como lesión a los derechos de propiedad intelectual de la Empresa sobre el Sitio y todos sus contenidos.

Asimismo, el Usuario acepta y reconoce que la Empresa no asumirá responsabilidad alguna por los contenidos, servicios, productos, etc. de terceros a los que se pueda acceder directamente o a través de banners, enlaces, links, hyperlinks, framing o vínculos similares desde el Sitio.

El Usuario entiende y se compromete a no reproducir, duplicar, copiar, vender, comercializar, revender o explotar con cualquier propósito comercial ninguna parte del Sitio.

4. Indemnidad

El Usuario se compromete a indemnizar y mantener indemne y libre de daños y perjuicios a la Empresa y/o a sus controladas, sus subsidiarias, controlantes, licenciante, empresas vinculadas de y contra toda y cualquier acción o juicio de responsabilidad, reclamo, denuncia, penalidad, intereses, costos, gastos, multas, honorarios, iniciado por terceros debido a o con origen en cualquiera de sus acciones en el Sitio.

5. Política Anti-Spam

El Usuario entiende, acepta y conviene en que el envío de publicidad no solicitada a las direcciones de email info@cavatini.com.ar queda expresamente prohibido.

6. Exención de Garantías. Limitación de Responsabilidad. Fuerza Mayor

El Usuario expresamente conviene en que el uso del Sitio es completamente bajo su responsabilidad.

En ningún caso la Empresa será responsable por daños y perjuicios directos, indirectos, imprevistos, mediatos o punitorios (incluso si la Empresa fuese advertido sobre dichos daños y perjuicios), que resulten de algún aspecto del uso que el Usuario haga del Sitio, ya sea que los daños y perjuicios surjan a partir del uso o el mal uso del Sitio, ante la incapacidad de utilizar el Sitio, o la interrupción, suspensión, modificación, alteración o cancelación del Sitio.

La Empresa tampoco será responsable por la pérdida, daño o gastos en los que el Usuario incurra, que surjan directa o indirectamente de cualquier falta o retraso en el cumplimiento de cualquiera de nuestras obligaciones en virtud de estos Términos y Condiciones, causados por cualquier circunstancia que exceda a nuestro control razonable, que incluyen, pero no se limitan, al vandalismo, accidentes, imposibilidad de uso de transporte público o privado, fallas o daños en maquinaria o equipos, incendios, inundaciones, huelgas u otros conflictos laborales (que involucren o no la participación de nuestros empleados) o la escasez de materiales o de combustible en el mercado existente en el momento en el que se acepta el pedido, la interferencia legislativa o administrativa.

Si tales circunstancias ocurren y afectan el desempeño de nuestras obligaciones, nos pondremos en contacto con usted tan pronto como sea razonablemente posible para notificarlo y nuestras obligaciones serán suspendidas y el tiempo para desempeñar nuestras obligaciones se extenderá por la duración de estás circunstancias. En el caso de que la entrega del producto se vea afectada, se definirá una nueva fecha de entrega.

7. Tolerancia

La tolerancia que la Empresa pueda realizar respecto del ejercicio de algún derecho o disposición de los Términos y Condiciones nunca constituirán una renuncia a los mismos.

8. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Los presentes Términos y Condiciones, así como la relación entre el Usuario y la Empresa están regidos por las leyes de la República Argentina.

El Usuario y la Empresa acuerdan someterse a la jurisdicción de los Juzgados Ordinarios en lo Comercial radicados en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, con exclusión de cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder, para el caso de cualquier divergencia relacionada con el Sitio y/o los productos adquiridos a través del mismo.

El Usuario reconoce y acepta que el uso del Sitio y sus contenidos está prohibido en todas aquellas jurisdicciones que no reconozcan la efectividad de los presentes Términos y Condiciones.

9. Ampliación de la Afectación

Todas las condiciones estipuladas respecto de la Empresa en los Términos y Condiciones se aplican también a sus sociedades contratantes, controlantes, controladas o vinculadas bajo su control común.

10. Denuncias

En caso de que el Usuario observe lo que considere una violación a estos Términos y Condiciones, sea tan amable de denunciar este hecho a: info@cavatini.com.ar.

11. Modificación de los Términos y Condiciones

La Empresa podrá, a su exclusivo criterio, sustituir o modificar los Términos y Condiciones en cualquier momento, sin necesidad de requerir el consentimiento de los Usuarios. Para las transacciones en curso que hayan comenzado con anterioridad a dichas modificaciones, subsistirán las condiciones vigentes al momento de su concertación, a menos que las nuevas modificaciones introducidas fueran más convenientes para el Usuario.

La Empresa pondrá un aviso en el Sitio alertando a los usuarios sobre estos cambios, durante un tiempo razonable. Sin perjuicio de lo anterior, los Usuarios son responsables de leer y aceptar estos Términos y Condiciones cada vez que ingresen al Sitio para ver si han sufrido modificaciones.

12. Interrupción del Servicio — Exclusión de Responsabilidad

La Empresa se reserva el derecho de interrumpir, suspender o modificar en cualquier momento los servicios ofrecidos en el presente Sitio, ya sea en forma permanente o transitoria. No se requerirá la conformidad de los Usuarios, ni será necesario aviso previo alguno.

La Empresa no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido del Sitio ya que esta puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de internet en los links o por cualquier otra circunstancia ajena a la Empresa. Cuando ocurra una falla de ese tipo, la Empresa adoptará las medidas de prevención razonables que tenga a su alcance. Esas medidas podrían implicar la suspensión de la oferta de los productos o servicios o el acceso al Sitio, por un tiempo determinado. Los Usuarios deben comprender que esas medidas se realizan de buena fe y por el bien de ellos.

La Empresa no puede garantizar que el Sitio y los canales de comunicación con el Usuario se encuentren en todo momento libre de virus, spyware, troyanos, gusanos o cualquier otro elemento que pueda llegar a tomar conocimiento de su información sin su consentimiento, dañar o destruir sus dispositivos electrónicos, o alterar su normal funcionamiento (“Elementos Dañinos”). Es responsabilidad y obligación del Usuario contar con los antivirus, programas de software y herramientas adecuadas para detectar, prevenir y neutralizar cualquier tipo de Elemento Dañino. La Empresa no será responsable por ningún daño que pueda sufrir el Usuario como consecuencia o en relación con Elementos Dañinos o correos electrónicos falsos o que aparenten provenir de la Empresa que sean enviados por terceros (“phishing”) sin relación con la Empresa.

El Usuario acepta que la Empresa, sus subsidiarias, su licenciante, compañías afiliadas, directivos y empleados no serán responsables, en la máxima medida permitida por las leyes aplicables en la República Argentina, de cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza u origen incluidos frente al Usuario o frente a terceros, a título meramente indicativo más no exhaustivo: Los daños y perjuicios ocasionados por (i) la pérdida de uso, de datos o de beneficios derivados o relacionados con el uso o ejecución de los sitios, contenidos o servicios del Sitio, (ii) la demora o la imposibilidad de poder usar el Sitio, contenidos o servicios del Sitio, o (iii) la prestación o no prestación de servicios, o con cualquier información, servicios y gráficos relacionados que se obtengan a través del Sitio, o que de otra forma se originen en el uso del sitio o servicios del Sitio.

La Empresa no se responsabiliza por cualquier daño que pueda producirse en los equipos informáticos de los Usuarios o de terceros como consecuencia de la navegación del presente Sitio.

13. Registración. Compra de Productos.

Los Usuarios pueden navegar libremente por el Sitio. Para poder concretar una compra, los usuarios se deberán registrar y crear una cuenta. La registración de los Usuarios se realiza ingresando al Sitio, y no tiene costo alguno. El Usuario será responsable por todas las operaciones realizadas en su cuenta. En el supuesto de verificar utilización no autorizada en su cuenta y/o el ingreso de terceros a la misma, el Usuario deberá notificar a la Empresa dentro del plazo de cinco (5) días la existencia de esa situación inusual a la siguiente casilla de mail: info@cavatini.com.ar.

Para un correcto funcionamiento del sistema, es necesario que los Usuarios mantengan sus datos actualizados en el Sitio. La Empresa podrá proceder a verificar la identidad del Usuario y/o de los datos consignados por éste.

La Empresa no se responsabiliza por la veracidad o certeza de los datos provistos por los Usuarios. Asimismo, la Empresa se reserva el derecho de suspender temporal o definitivamente a los Usuarios en caso de incumplimiento de los Términos y Condiciones, como así también de rechazar solicitudes y/o pedidos realizados.

Los Usuarios accederán a su cuenta personal (la “Cuenta”) mediante un nombre de usuario y una clave personal que deberán escoger. En caso de que estos datos sean olvidados por el Usuario, la Empresa cuenta con un servicio de ayuda para recuperarlos. Para esto se deberá hacer “click” en la opción correspondiente e ingresar el e-mail que se proporcionó al momento de la registración. Al finalizar, el sistema le enviará de manera confidencial a esa cuenta un email para resetear (restablecer) la contraseña así como la Empresa se compromete a mantener la confidencialidad de los datos aportados por los Usuarios para su registro, los Usuarios se comprometen a mantener la confidencialidad de su nombre y clave de acceso. De conformidad con lo expresado en el párrafo anterior, los Usuarios son responsables del uso que se haga de su clave y deberán tener presente que, si otras personas tienen o pueden tener en el futuro acceso a la cuenta de e-mail consignada como propia en el formulario de registración, éstas también podrían utilizar su clave de acceso y nombre de Usuario. Es obligación exclusiva del Usuario tomar las medidas pertinentes para que esto no suceda. El usuario se compromete a notificar inmediatamente a la Empresa a la siguiente casilla de mail: info@cavatini.com.ar cualquier uso no autorizado de su Cuenta de Usuario, y a mantenerlo indemne en el caso de que esto produzca algún daño a la Empresa o a terceros.

Para poder realizar una compra en nuestro Sitio Usted deberá contar con un correo electrónico que se le pedirá al momento de realizar su compra.

[Para realizar una compra, el Usuario debe seguir el procedimiento de compra online, que a continuación se detalla:

[1) El Usuario deberá seleccionar los productos que desea adquirir, incluyéndolos en el “Carrito”, para luego hacer click en el botón “Confirmar Orden”, momento en el cual se le redireccionará a la página de nuestro proveedor de pagos “Mercado Pago” (Mercado Pago de MercadoLibre S.R.L. CUIT: 30-70308853-4, Caseros 3039, Piso 2º, CABA), donde usted podrá realizar el pago de su orden de compra, mediante cualquiera de los medios de pago disponibles en la plataforma de pagos.

2) Al hacer click en el botón “Confirmar Orden”, usted está confirmando que la tarjeta de débito o crédito indicada para el pago es suya y que se encuentra habilitada para realizar la transacción. Luego, una vez efectuada la validación y realizado el pago, usted recibirá un correo electrónico acusando recibo de su orden de compra (“Recibo Confirmación Orden”). Tenga en cuenta que esto no significa que su proceso de compra haya sido finalizado.

3) Una vez recibida la orden de compra, la Empresa procederá a validar los datos proporcionados por el Usuario, tales como su identidad como comprador, su edad y dirección, y a re-confirmar el stock de los productos solicitados. Asimismo, su información personal será confrontada con la base de datos del Registro Nacional de las Personas (“RENAPER”) protegidos de acuerdo a la legislación vigente en la República Argentina. A tal fin: 1. Usted presta consentimiento para que la Empresa confronte sus datos ingresados con los datos existentes en la base de datos de la web service del RENAPER; 2. Los datos serán tratados con la exclusiva finalidad de validar su identidad y verificar la vigencia de su Documento Nacional de Identidad; 3. Los datos son facilitados con carácter obligatorio, por cuanto es imprescindible identificar fehacientemente al titular, para asegurar el correcto proceso de identificación; 4. Usted podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación y supresión de sus datos en cualquier momento y a su sola solicitud ante el RENAPER; y 5. En cumplimiento de la Resolución AAIP Nº 14/2018, le hacemos saber que la AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales. Después de realizada la validación anterior y habiéndose obtenido resultados positivos, le informaremos mediante correo electrónico que su compra ha sido aceptada (la “Confirmación de la Compra”).

[4) Finalmente, cuando el producto esté siendo enviado a la dirección de despacho informada, lo notificaremos vía correo electrónico (la “Confirmación de Envío”), informando la fecha estimada de entrega.

Excepcionalmente, luego del proceso de validación y confirmación de stock y antes de enviarle el correo electrónico de Confirmación de la Compra, el pedido podrá ser rechazado con justa causa en el supuesto de existir inconsistencias con los datos proporcionados por el Usuario como comprador. Se entenderá como justa causa el supuesto en el que la Empresa detecte que las compras fueron realizadas mediante bots y no por usuarios reales, o que consideremos que el fin de las mismas sea revender los productos adquiridos a un consumidor final. En dichos casos, la Empresa enviará un correo electrónico informando de la situación particular, y procederá a realizar la devolución de los montos respectivos que ya se hubieran pagado, todo ello con la mayor celeridad posible.

Los productos que se ofrecen estarán únicamente disponibles para su entrega y envío dentro de la República Argentina [no insular, en todas las regiones del país

14. Capacidad

Para poder usar el Sitio el Usuario deberá haber cumplido dieciocho (18) años, no estar declarado judicialmente como incapaz, o tener la capacidad restringida para contratar o disponer de su patrimonio o contar con el consentimiento de su progenitores, tutores o representante legal. Aunque es responsabilidad del Usuario cumplir con este requisito, la Empresa podrá pedirle documentación que acredite estos extremos. El objetivo de ese pedido siempre estará relacionado con la protección de la masa de Usuarios.

Los progenitores, tutores o representantes legales de los menores de edad o incapaces que utilicen el Sitio serán responsables por dicho uso, incluyendo cualquier cargo, facturación o daño que se derive de él.

15. Política de Privacidad de los Datos Personales Suministrados por el Usuario. Seguridad y Tratamiento

Para poder utilizar el Sitio de manera eficiente y segura, los Usuarios deberán aportar ciertos datos, entre ellos, su nombre y apellido, domicilio, cuenta de e-mail, sin los cuales se tornaría imposible brindar los servicios. Por eso se requiere que éstos sean verdaderos y exactos. Los datos recabados por los formularios correspondientes serán incorporados a una base de la cual es responsable la Empresa. La información personal que los Usuarios ingresan en el Sitio es totalmente confidencial y la Empresa hará su mejor esfuerzo para proteger la privacidad de los mismos, de conformidad con lo dispuesto en la Ley n° 25.326, sus normas modificatorias y complementarias. No obstante lo anterior, el Usuario deberá tener en cuenta que internet no es un medio inexpugnable en cuanto a su seguridad.

El Usuario que facilitara sus datos personales, autoriza expresamente a la Empresa para el uso de los mismos con los fines aquí expuestos. La supresión de algún/nos datos no procederá cuando pudiese causar perjuicios a derechos o intimidad de terceros, o cuando existiera una obligación legal de conservar los datos.

Cuando se ingresan datos y números correspondientes a tarjetas de crédito estos son encriptados, asegurando así que se mantengan en total confidencialidad y no puedan ser vistos por otras personas.

Los Usuarios tienen el derecho de acceder a la información de su cuenta, y podrán modificar los datos ingresados cuando lo deseen. Cualquier Usuario del Sitio tendrá derecho a solicitar y obtener información sobre los datos personales que la Empresa tenga en su base, quedando la Empresa obligada a proporcionar la información solicitada dentro de los diez días corridos de haber sido intimada fehacientemente. Los Usuarios también podrán ejercer el derecho de rectificación, cuando los datos que se posean fueran incorrectos. Asimismo, los Usuarios podrán requerir en cualquier momento la baja de su solicitud y la eliminación de su cuenta de la base de datos.

En caso de que los datos sean requeridos por la vía legal, administrativa o judicial correspondiente, la Empresa se verá obligada a revelar los mismos a la autoridad solicitante. En la medida en que la legislación y normas de procedimiento lo permitan, la Empresa informará a los Usuarios sobre estos requerimientos.

Por el sólo hecho de registrarse en el Sitio, los Usuarios aceptan que la Empresa tiene derecho a comunicarse con ellos por vía postal, telefónica o electrónica y enviar información que la Empresa considere, a su exclusivo criterio, que pueda ser de su interés, incluyendo publicidad e información sobre ofertas y promociones. En caso de que los Usuarios no deseen ser contactados con estos fines, podrán manifestarlo fehacientemente a la Empresa, quien procederá a interrumpir este tipo de comunicaciones en el menor tiempo que le sea posible.

La Empresa garantiza a sus Usuarios que utilizará los datos dentro de las pautas establecidas por la ley 25.326 de protección de los datos personales.

16. Veracidad de la Información Suministrada

El Usuario se compromete a proporcionar información veraz, exacta y completa al momento de registrarse en el Sitio, realizar una compra o utilizar cualquiera de los servicios ofrecidos por CAVATINI. En caso de que la información o los datos suministrados por el Usuario no sean verdaderos, inexactos o estén incompletos, el Usuario será responsable por los daños y perjuicios que dicha información pueda ocasionar a CAVATINI, a terceros o a sí mismo.

CAVATINI se reserva el derecho de verificar la información proporcionada por el Usuario en cualquier momento. Si se detecta que la información es falsa, inexacta o incompleta, CAVATINI podrá suspender o cancelar la cuenta del Usuario, rechazar pedidos o tomar cualquier otra medida que considere necesaria, sin perjuicio de las acciones legales que puedan corresponder.

El Usuario deberá mantener actualizada su información personal en el Sitio. Cualquier cambio en los datos proporcionados, como dirección de correo electrónico, domicilio o información de contacto, deberá ser notificado de inmediato a CAVATINI a través de los canales habilitados para tal fin.

17. Sugerencias y Comentarios

Todas las sugerencias y comentarios que realice el Usuario podrán ser tenidas en cuenta, implementadas o adaptadas por la Empresa sin que ello genere derecho alguno a favor de tal Usuario.

18. Cookies

El Sitio puede utilizar un sistema de seguimiento mediante “cookies”, para que el acceso a la información, al pasar de página en página, se realice con mayor rapidez. También ayuda en algunos casos a identificar a los Usuarios, sin necesidad de solicitarles la clave de acceso una y otra vez.

Estas cookies son pequeños archivos que envía la página visitada y se alojan en el disco duro del ordenador, ocupando poco espacio. Se hace saber a los Usuarios que utilizando las opciones de su navegador podrán limitar o restringir según su voluntad el alojamiento de estas “cookies”, aunque es desaconsejable restringirlas totalmente.

El sistema podrá recoger información sobre sus preferencias e intereses. En el caso de que esto ocurra, la información será utilizada exclusivamente con fines estadísticos para mejorar los servicios que se prestan en el Sitio. La Empresa aplicará, en la mayor medida en que sea posible, procedimientos de disociación de la información de modo que los titulares de los datos sean inidentificables.

19. Disponibilidad y Precios de los Productos Ofrecidos

Antes de realizar una compra a través del Sitio, el Usuario deberá tener en cuenta que los productos seleccionados pueden no encontrarse en stock. Toda compra se encuentra sujeta a disponibilidad. Los Productos que se ofrecen estarán únicamente disponibles para su entrega y envío dentro de la República Argentina [no insular, en todas las regiones del país

Los precios de los productos comercializados en el Sitio se encuentran expresados en pesos argentinos y constituyen el precio final que usted deberá abonar por el o los productos seleccionados. Los precios, salvo que se indique lo contrario, incluyen el Impuesto al Valor Agregado (I.V.A.), de acuerdo con la legislación vigente. Sin embargo, los precios publicados excluyen los gastos de envío, los que también se encuentran afectos a dicho impuesto, y serán añadidos al monto total una vez seleccionada la modalidad de entrega. Los precios podrán verse modificados en cualquier momento, a discreción de la Empresa y sin necesidad de aviso previo a los Usuarios. Los eventuales cambios no afectarán a los pedidos con respecto a los que ya le hayamos enviado el correo electrónico de confirmación de la compra. Todos los gastos de envío le serán informados en el momento del pedido y serán adicionados al precio de los productos antes de que usted haga “click” en el botón “Finalizar Compra”.

Es posible que, a pesar de nuestros esfuerzos, un producto publicado en nuestro sitio pueda estar con un precio incorrecto. Si descubrimos un error en el precio de un producto que usted ha comprado, le notificaremos a [su dirección de correo electrónico suministrado al momento de hacer su pedido de este error en el plazo de cinco (5) días hábiles de confirmada la orden y le daremos la posibilidad de continuar con su pedido al precio correcto o de cancelarlo. Si usted no responde en el plazo de diez (10) días hábiles, trataremos la orden como cancelada (tomando a su silencia como una negativa) y se le notificará por escrito al respecto.]{.mark}

De conformidad con la normativa vigente, los productos adquiridos a través del Sitio gozan de una garantía legal por el plazo de seis (6) meses por defectos o vicios de cualquier índole cuando afecten la identidad entre lo ofrecido y lo entregado, o su correcto funcionamiento. El plazo de garantía se computará a partir de la entrega del producto.

En ningún caso la empresa se hará responsable cuando los defectos se deriven del uso indebido y/o abusivo del producto adquirido.

20. Opciones del Usuario ante Productos Agotados o Demorados

En concordancia con el punto anterior, en caso de que el o los productos seleccionados se encontrasen agotados o demorados, la Empresa se comunicará con el Usuario y lo invitará a que elija una de las siguientes opciones:

(i) Continuar esperando la entrega del producto elegido (en caso de demora);

(ii) Cancelar la compra;

(iii) Optar por un producto alternativo que le ofrezca la Empresa para el caso particular.

Cuando el Usuario opte por cancelar la compra, se devolverá el importe abonado a través del mismo medio de pago utilizado oportunamente por el Usuario.

En el caso de que el Usuario opte por el producto alternativo que le ofrece la Empresa, éste deberá contener características iguales o superiores. En ningún caso se le pedirá al Usuario que abone sumas suplementarias o que se haga cargo de las diferencias, salvo que el producto alternativo ofrecido por la Empresa y escogido por el Usuario sea de características ampliamente superiores y costosas al solicitado originalmente por el Usuario.

Importante: para las situaciones contempladas en este apartado, el Usuario tendrá un plazo de diez (10) días para elegir una de las opciones mencionadas. En caso de que el Usuario guarde silencio al respecto, la Empresa podrá presumir que ha optado por la cancelación de la compra, y procederá a la devolución del importe abonado, ya sea a través del medio de pago original, o acreditándolo como pesos on-line en la Cuenta.

21. Devolución del Importe Abonado

En los casos mencionados en el punto anterior en que el Usuario haya optado por la devolución del importe abonado, deberá tener en cuenta que el reintegro puede demorar algunos días, debido a plazos y cuestiones administrativas.

Para los casos de devolución vía depósito bancario, la cuenta bancaria deberá estar a nombre del titular de la cuenta de Usuario desde donde se haya realizado la operación. En caso de que no coincidan las titularidades, se requerirá la expresa autorización del titular de la Cuenta de Usuario como condición indispensable previa al depósito.

22. Validez de las Promociones

En el caso de que se realicen ofertas y promociones de productos, éstas tendrán validez para las compras efectuadas durante el período de vigencia de las ofertas y promociones. Los Términos y Condiciones de las mismas serán comunicados en el Sitio, y estarán siempre sujetas a la existencia en stock de los productos ofrecidos.

23. Derecho de arrepentimiento. Devolución de los productos.

El Usuario tendrá derecho a devolver los productos adquiridos en el Sitio durante el plazo de diez (10) días corridos, contados a partir de la entrega de la cosa, sin responsabilidad alguna. Para esto deberá notificar de manera fehaciente a la Empresa, dentro del plazo señalado, y poner a su disposición el o los productos adquiridos. Los productos deberán estar en el mismo estado en que fueron recibidos, sin haber sido utilizados, y con el embalaje original.

El Usuario deberá efectuar el cambio o devolución de el/los productos a través del envío por correo a determinar, el envío del primer cambio es gratis, luego será a cargo del Usuario. Para ello es imprescindible informar tal circunstancia enviando un mail a info@cavatini.com.ar.

Los gastos de envío informados cubren únicamente una compra y un cambio o devolución. Si fuera necesario algún movimiento más, el gasto correrá a cargo del Usuario.

En este caso, el Usuario tendrá las siguientes opciones:

(i) Obtener un crédito para compras futuras equivalente al importe del producto adquirido más el costo del envío;

(ii) Obtener la devolución del importe del producto adquirido, a través del mismo medio de pago original. En este caso, no se reintegrarán los gastos de envío.

Asimismo, si el o los productos presentasen algún defecto de fabricación, hubieren sufrido roturas o deterioros en tránsito, o fueren despachados equivocadamente, el Usuario deberá enviar un mail a info@cavatini.com.ar dentro del plazo mencionado en el primer párrafo de este punto, para que la Empresa proceda, según corresponda, a gestionar el redespacho de la compra, o pasar a retirar la orden.

Los productos no deben haber sido utilizados, y deben encontrarse en las mismas condiciones en que fueron recibidos, con sus embalajes y etiquetas. Por ejemplo, y a mero título ilustrativo, si el producto se encuentra en un envoltorio (“Blíster”) plástico, éste debe ser abierto prolija y cuidadosamente, pues de lo contrario no podrá realizarse el cambio.

El Sitio cuenta con el llamado “botón de arrepentimiento”, que se regirá por lo anterior.

24. Medio de Pago

Los pagos podrán realizarse sólo mediante la utilización de la plataforma de pago “Mercado Pago” en un pago o en cuotas, según se indique en el Sitio. El Usuario podrá ver el importe de las cuotas haciendo “click” en “planes de pago”, dentro de la página en que se encuentra el producto.

Las cuotas se encuentran ofrecidas dentro del programa “cuota simple” para tarjetas emitidas exclusivamente por entidades bancarias. El medio de pago se encuentra sujeto a que el importe sea debidamente acreditado y/o verificado.

25. Pago a través de Mercado Pago

Los pagos podrán ser realizados on-line mediante Mercado Pago. Toda la información y los datos financieros ingresados por el usuario se encuentran encriptados. La confirmación de la compra con tarjeta de crédito estará sujeta a la autorización del emisor de la misma.

El mecanismo de pago “Mercado Pago” (Mercadopago de MercadoLibre S.R.L. C.U.I.T: 30-70308853-4, Caseros n° 3039, Piso 2º, C.A.B.A.) es operado por un proveedor externo. El uso del mecanismo de pago estará sujeto a los términos y condiciones del proveedor externo. El Usuario deberá asegurarse de leer, comprender y estar de acuerdo con estos términos y condiciones de aquél antes de utilizar el mecanismo de pago.

26. Envío de Productos dentro del País. Tiempo de Entrega

El tiempo estimado de entrega varía según el método de envío seleccionado y la localidad del envío. Las entregas se realizan de lunes a viernes, entre las 9:00 y las 20:00 horas, con excepción de los feriados. Contamos con tres (3) opciones de envío:

• Envío a domicilio “Next Day”:

• En C.A.B.A. y AMBA: si compraste antes de las 12:00, lo recibís al día siguiente (entrega hasta las 20:00) sino al día hábil siguiente.
• En GBA: demora de hasta 2 días hábiles.

• Envío a domicilio “Estándar”:

Demora hasta 8 días hábiles en C.A.B.A., AMBA y GBA y hasta 15 días hábiles en el interior del país.

• Retiro en punto “pick up” o sucursal de correo:

Demora hasta 8 días hábiles en C.A.B.A. y GBA y hasta 15 días hábiles en el interior del país. Cuando se envía el pedido a un punto “pick up”, podrás retirarlo del punto elegido, según los horarios del local.

27. Gastos de Envío

El Usuario será claramente informado de los costos de entrega antes de realizar la compra. Estos costos son calculados en función del peso total y/o el volumen total del envío, y también dependen de la zona del domicilio de entrega.

Los costos de envío serán discriminados como ítem separado dentro de la factura. La Empresa está siempre trabajando para mejorar la calidad y el costo de entrega para sus clientes por este motivo, dichos costos y las políticas de envío se hallan sujetas a cambio sin previo aviso.

28. Horarios de Entrega

Los productos serán entregados en días hábiles de 9:00 a 20:00 hs., los Usuarios no podrán elegir ni el horario ni el día en que se entregarán el o los productos adquiridos, por lo que se recomienda seleccionar su domicilio laboral como punto de entrega para mayor seguridad.

Las entregas se realizan a mayores de 18 años con acreditación de identidad, con firma de acuse y planilla de recorrido.

Se realizan 2 intentos de entrega. En la segunda visita se deja un aviso, para que el pedido sea retirado de la sucursal de tramitación dentro de los 5 días hábiles a partir de la segunda visita.

29. Dirección de la Entrega

La dirección en donde se entregará el producto será la que el Usuario indique. Podrá no coincidir con su domicilio. Es responsabilidad del Usuario completar y revisar cuidadosamente la información relacionada con la entrega, para que el envío de la compra se haga de manera efectiva y puntual. No se realizan envíos a casillas de correo (p.o. box).

30. Consulta sobre el Estado del Envío

El estado (“tracking”) del pedido podrá ser consultado ingresando al mail de confirmación de compra donde figura el número o guía de tracking, o contactando al servicio de atención al cliente de CAVATINI vía email a info@cavatini.com.ar o Whatsapp al (54 9 11 2298 4050 de lunes a viernes de 10 a 18 hs). En todos los casos se deberá indicar el número de pedido.

31. Facturación

El Usuario recibirá por mail la factura tipo “B” electrónica de su compra con la información clara y precisa de los productos comprados, el método y plan de pago, y la moneda para la transacción. Las facturas son emitidas por Tecal S.A., con domicilio en la calle Formosa n° 3241, San Justo, La Matanza, Pcia. de Buenos Aires, Argentina con C.U.I.T. n° 30-70346851-5. Nuestra tienda online no emite facturas tipo “A”.

32. Cancelación de Órdenes de Compra

Sin perjuicio de lo establecido en el punto 23, el usuario podrá cancelar una orden, siempre y cuando ésta no haya sido aún despachada. Para esto deberá ponerse en contacto con la Empresa dentro de las 24 hs de realizada la compra enviando un e-mail a info@cavatini.com.ar. Si la cancelación de la compra es total, se reintegrará el importe en pesos mediante el medio de pago que se utilizó para abonar.

33. Prohibiciones

Se prohíbe terminantemente a los Usuarios: a) enviar comentarios cuyo contenido sea ilegal, obsceno, abusivo, difamatorio, injurioso o contrario a las buenas costumbres (la presente enumeración es meramente ejemplificativa); b) enviar archivos que contengan virus o cualquier otra característica capaz de dañar el funcionamiento de una computadora, del Sitio o del sistema; c) utilizar el Sitio para violar cualquier tipo de norma vigente; d) consignar datos falsos al momento de registrarse o realizar una compra, o cualquier otro momento en que les sea requerida cualquier tipo de información o datos personales; e) ofrecer productos o servicios; f) usar programas, software o aparatos automáticos o manuales para monitorear o copiar la información o cualquier tipo de contenido del sitio sin previo consentimiento de la Empresa.

34. Declaraciones

La Empresa no se hace responsable por la veracidad de la información incorporada al Sitio por terceros. Tampoco se hace responsable en cuanto haya sido reproducida o comunicada directamente por los Usuarios del Sitio sin verificación por parte de la Empresa.

Si algún Usuario se viera afectado por la información a la que se alude en el párrafo anterior, deberá comunicárselo a la Empresa, por mail o correo postal, a fin de que se proceda a la supresión de la misma.

35. Prohibición de Reventa

El Sitio está destinado única y exclusivamente a la venta de productos CAVATINI, por parte de la Empresa, a consumidores finales para su uso personal, y, por lo tanto, se encuentra estrictamente prohibida la compra de productos con fines de reventa y/o comercialización a terceros. La compra con fines de reventa se refiere a la compra de productos por parte de alguien que revende, o tiene la intención de revender el producto comprado a la Empresa a alguien más (consumidores, negocios o un tercero). En consecuencia, el Usuario acepta y garantiza que no revenderá, directa o indirectamente, los productos adquiridos en el Sitio con fines comerciales. Si la Empresa considera que el Usuario realiza compras con fines de reventa, la Empresa se reserva el derecho de tomar medidas contra el Usuario, lo que incluye, entre otras, restringir las ventas, cancelar sus pedidos, o suspender o cerrar su Cuenta.

Con el fin de prevenir la reventa de los productos, la Empresa podrá limitar la cantidad disponible de productos a adquirir por el Usuario consumidor. La cantidad limitada y el producto afectado por esta regulación de la Empresa, se podrá visualizar en la publicación de dicho producto en el Sitio.

36. Disposiciones Varias

Acuerdo único y completo. Estos Términos y Condiciones y cualquier documento expresamente referido en ellos constituye todo el acuerdo entre el Usuario y la Empresa y reemplaza todas las declaraciones anteriores y los términos y condiciones anteriores relacionados con la venta, pedido y entrega de productos.

Divisibilidad. Si alguna parte de estos Términos y Condiciones es considerada como ilegal, inválido o no ejecutable, en parte o en su totalidad, por algún juzgado/tribunal competente, esto no afectará la validez de las otras partes de estos Términos y Condiciones los cuales continuarán siendo válidos y ejecutables a la máxima extensión permitida por la ley aplicable.

No Renuncia. Si la Empresa falla en que el Usuario desempeñe cualquiera de sus obligaciones bajo estos Términos y Condiciones, o si demora o no ejerce sus derechos contra usted, esto no significa que ha renunciado a ellos y tampoco significa que el Usuario no tenga que desempeñar sus obligaciones. Ninguna renuncia de la Empresa a alguno de las presentes Términos y Condiciones o a los derechos o acciones derivados de este contrato surtirá efecto, a no ser que se establezca expresamente que es una renuncia y se formalice y se le comunique al Usuario por escrito de conformidad con lo dispuesto en el apartado de notificaciones.

Cesión. La Empresa podrá ceder o transferir sus derechos y obligaciones bajo estos Términos y Condiciones a cualquier compañía o persona que desee o considere necesario. Para que la cesión de derechos y/u obligaciones sea válida, la Empresa deberá notificar al cedido de manera fehaciente y éste deberá prestar su consentimiento expreso.

Notificaciones. La Empresa enviará notificaciones y otras comunicaciones a la dirección de correo electrónico que el Usuario ha proporcionado, otorgando su expreso consentimiento para que toda información relacionada con el uso del Sitio y compra de los productos, le sea válidamente notificada o informada al último correo electrónico que haya proporcionado. El Usuario deberá enviar a la Empresa todas las notificaciones y otras comunicaciones utilizando alguno de los métodos de comunicación aquí referidos.

Cualquier notificación enviada por correo electrónico surtirá efecto al día hábil siguiente después del momento en que fue enviada por el remitente.

Cualquier notificación enviada por correo postal será considerada como recibida en el día hábil siguiente.

Cualquier notificación emitida por la Empresa que aparezca en nuestro Sitio será considerada como recibida la siguiente vez que el Usuario use el Sitio a menos que esté expresamente indicado de otra manera.

Todas las comunicaciones efectuadas de la forma aquí descrita se entenderán realizadas por la parte remitente, considerando las mismas como válidas, legítimas y auténticas sin necesidad de realizar otro tipo de confirmación. El Usuario declara que las comunicaciones llevadas a cabo de la forma descrita arriba serán tenidas como prueba válida y completa de su voluntad, y renuncia de forma irrevocable a objetar su validez y eficacia.